Ngày 5 tháng 6, Green SM chính thức gia nhập thị trường Ấn Độ, ra mắt dịch vụ taxi điện tại New Delhi. Để vận chuyển hành khách, công ty sử dụng mẫu SUV điện 7 chỗ mới VinFast Limo Green. Ấn Độ trở thành quốc gia thứ năm mà Green SM có mặt, sau Việt Nam, Lào, Indonesia và Philippines.
VinFast Limo Green được phát triển đặc biệt cho dịch vụ vận chuyển hành khách. Mẫu SUV điện 7 chỗ này có nội thất rộng rãi với ba hàng ghế, cho phép sử dụng xe cho các chuyến đưa đón sân bay, chuyến đi gia đình, vận chuyển doanh nghiệp và các tuyến đường liên tỉnh.
Mẫu xe được trang bị pin dung lượng 60,13 kWh. Phạm vi hoạt động đạt 517 km cho một lần sạc. Xe có khả năng tăng tốc từ 0 lên 100 km/h trong vòng chưa đầy 9 giây. Sạc pin từ 10% lên 70% mất khoảng 30 phút, giúp giảm thời gian xe ngừng hoạt động.
Công ty đặc biệt chú trọng đến an toàn. Tất cả các xe của Green SM đều được trang bị hệ thống Secure-to-Safe, bao gồm camera giám sát bên trong và bên ngoài, công nghệ trí tuệ nhân tạo và nút hỗ trợ khẩn cấp. Ngoài ra, hành khách còn được cung cấp nước uống, khăn ướt và các dịch vụ bổ sung khác.
Các tài xế của Green SM được đào tạo đặc biệt về vận hành xe điện, tiêu chuẩn an toàn và dịch vụ khách hàng. Công ty phát triển khái niệm dịch vụ Ride 5 Star với trọng tâm là chất lượng dịch vụ và an toàn chuyến đi.
Ngoài việc ra mắt dịch vụ taxi, Green SM còn có kế hoạch phát triển mạng lưới đối tác rộng hơn tại Ấn Độ. Trong khuôn khổ sáng kiến Green Alliance Frontier, công ty dự kiến hợp tác với các tổ chức địa phương trong các lĩnh vực vận tải, du lịch, công nghệ và dịch vụ.
Việc gia nhập thị trường Ấn Độ biến Green SM thành đối thủ cạnh tranh mới cho các dịch vụ gọi xe lớn nhất — Ola và Uber. Trong giai đoạn đầu, dịch vụ được triển khai tại khu vực thủ đô Delhi, sau đó công ty có kế hoạch mở rộng sự hiện diện sang các thành phố lớn khác trong nước.